Domov / FAQ

  • Aké bezpečnostné normy spĺňajú vaše hojdačky? Ako sa overuje súlad?
    • Naše hojdačky spĺňajú čínske národné bezpečnostné normy pre hračky, normy EU EN a ďalšie medzinárodné normy.
    • Súlad je zabezpečený prísnou kontrolou od návrhu až po výrobu, vrátane testov mechanického výkonu a kontrol chemických látok.
  • Podporujete prispôsobenie? Čo je možné prispôsobiť?
    • Áno, prispôsobenie je k dispozícii.
      • Materiály: Masívne drevo, kov, ekologický plast atď.
      • Rozmery: Prispôsobené deťom (malá veľkosť) alebo dospelým (veľká veľkosť).
      • Farby a funkcie: Prispôsobiteľné farby, bezpečnostné kryty, tematické dekorácie atď.
  • Aké opatrenia na zabezpečenie kvality máte pre svoje hojdacie produkty?
    • Prísne vyberáme odolné materiály, ako sú galvanizované oceľové rúry a nehrdzavejúca oceľ, ktoré spĺňajú národné a medzinárodné bezpečnostné normy (napr. čínske národné bezpečnostné normy pre hračky, normy EÚ EN).
    • Počas výroby sa vykonávajú viaceré kontroly kvality (napr. nosnosť, testy stability), pričom sa poskytujú používateľské príručky údržby.
  • Pre aké vekové kategórie sú vaše hojdačky vhodné? v čom sú rozdiely?
    • Batoľatá (do 3 rokov): Mäkké sedačky so širokými bezpečnostnými pásmi, obmedzené na jemné hojdanie pri nízkej rýchlosti.
    • Deti (3–12 rokov): Sedadlá v zábavnom tvare (napr. zvieracie/kreslené motívy), väčšia veľkosť a nosnosť.
    • Tínedžeri/dospelí: Zosilnené rámy, sedadlá pre dospelých a jednoduchý a robustný dizajn.
  • Čo zahŕňa váš popredajný servis?
    • Profesionálna inštalácia a školenie používateľov.
    • Bezplatná oprava/výmena chybných dielov počas záručnej doby (zvyčajne [X] rokov).
    • Pozáručná údržba s poplatkami za diely a prácu podľa nákladov.
    • Pravidelné kontroly údržby a 24/7 zákaznícky servis na rýchle vyriešenie problému.